Certificación: ISO/IEC 20000 Auditor

Descripción

Objetivos de Aprendizaje:

• Conocer la descripción general de ISO/IEC 20000.
• Identificar los esquemas disponibles para la certificación y calificación.
• Comprender los principios de la gestión de servicios de TI.
• Adoptar los requisitos de una efectiva auditoría ISO 20000.
• Adoptar los requisitos de una efectiva auditoría ISO 20000.

Público objetivo:

• Personas interesadas en controlar la efectividad de las implementaciones de sistemas de gestión de TI y aquellas que desean ser auditores ISO / ICE 2000.
• Este curso lo preparará con los conocimientos necesarios para realizar auditorías de acuerdo con ISO 20000 y completar con éxito un examen de opción múltiple. Se le otorgará el Certificado de Auditor ISO / IEC 20000 después de aprobar el examen.

Requisitos previos:

• No hay ningún requisito formal para esta certificación.

Examen de certificación:

• Tipo: Opción múltiple
• Número de Preguntas: 40
• Idioma: Español
• Puntuación de aprobación: 24/40 ó 60%
• Duración: 60 minutos máximo.
• Libro abierto: No
• Entrega: Este examen está disponible en línea.