¿Qué aprenderás?
- Identificar y aplicar las habilidades de negociación efectiva.
- Crear estrategias efectivas acorde con los tipos de negociación.
- Identificar y aplicar las fases que componen un proceso de negociación y cómo manejarlas.
- Identificar las habilidades blandas necesarias para tener más éxito en una negociación.
Público objetivo:
- Directores, gerentes, líderes, scrum masters, product owners, agile coaches y profesionales involucrados en negociaciones, manejo de personal y gestión de conflictos.
Requisitos previos:
- Apertura al conocimiento
- Compromiso con el aprendizaje
Temario:
- Introducción
- Introducción al curso y objetivos
- Presentación del coach
- Recursos y recomendaciones
- Módulo 1. Introducción a la Negociación
- Introducción a la Negociación
- Justificaciones de la negociación
- Tips de negociación
- Módulo 2. Elementos de la negociación
- Introducción al módulo
- Alternativas
- BATNA
- ZOPA
- Módulo 3. El conflicto y la negociación
- Introducción al módulo
- Tipos de conflicto
- Negociación Multi-fase
- Coaliciones
- Los procesos de Negociación No – lineales
- Negociación Multi-partita
- Módulo 4. Estilos de Negociación
- Introducción al módulo
- Estilos de Negociación
- Estilo de Adaptativo
- Estilo Evasivo
- Estilo Colaborativo
- Estilo Competitivo
- Estulo de Compromiso
- Módulo 5. Elementos de preparación para la negociación
- Introducción al módulo
- Naturaleza del problema
- Disponibilidad de recursos
- Recursos humanos
- Recurso Tiempo
- Lecciones aprendidas
- Procesos de preparación
- Recursos financieros
- Enfoque a riesgos de la empresa para la negociación
- Módulo 6. Plan de Negociación y conducción de la negociación
- Introducción al módulo
- Elementos para elaborar un plan de negociación
- Elementos para la conducción de la negociación
- Módulo 7. Negociaciones de múltiples temas
- Introducción al módulo
- Negociación con múltiples temas
- Plan y conducción de la negociación de múltiples problemas
- Módulo 8. Cierre
- Cierre del diplomado
Examen de certificación:
- Tipo: Opción múltiple
- Número de Preguntas:
- Idioma: Inglés
- Puntuación de aprobación:
- Duración: minutos máximo.
- Libro abierto: No
- Entrega: Este examen está disponible en línea.
Isabel –
Me gusta la combinación, se alinea al 100% a mis necesidades.
Daniela Rubio –
Los videos no me agradaron mucho son como de baja calidad pero lo que me sorprendió mucho son los contenidos que te dan, son de mucho valor y muy entendibles me gustaron mucho la forma en que explican los temas
Jose Rodriguez –
Todo el curso esta muy bien me agrado mucho, el material de estudio que te dan para poder acreditar la certificación es bastante bueno, me ayudo mucho y pude acreditar el examen en mi primer intento.
Yazmin –
Todo el curso esta muy bien me agrado mucho, el material de estudio que te dan para poder acreditar la certificación es bastante bueno, me ayudo mucho y pude acreditar el examen en mi primer intento.