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Curso Especialista en técnicas de negociación y gestión de conflictos aplicadas + Certificación GRATIS

400.00 USD 99.00 USD

Modalidad 100% online, ideal para las personas que desean aprender y certificarse a su propio ritmo, sin horarios ni entregas.

Incluye:

  • Acceso a curso online
    • Más de 50 video clases que te enseñan cómo aplicar Técnicas de negociación

    • Ejercicios, materiales y/o guías de soporte descargables.

    • Asesoría a través de correo electrónico con coaches expertos que te ayudaran a resolver dudas relacionadas a los temas del curso.

    • Acceso a una comunidad internacional en donde te mantendrás actualizado.

    • Diploma con valor curricular

  • Examen de certificación internacional en español como Certified Negotiation Associate (NCN-A)
    • Acceso por 60 días naturales

    • 2 oportunidades para presentar y acreditar.

    • Guías de estudio y preguntas de apoyo descargables.

    • Soporte técnico a través de correo electrónico y/o WhatsApp.

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Descripción

¿Qué aprenderás?

  • Identificar y aplicar las habilidades de negociación efectiva.
  • Crear estrategias efectivas acorde con los tipos de negociación.
  • Identificar y aplicar las fases que componen un proceso de negociación y cómo manejarlas.
  • Identificar las habilidades blandas necesarias para tener más éxito en una negociación.

Público objetivo:

  • Directores, gerentes, líderes, scrum masters, product owners, agile coaches y profesionales involucrados en negociaciones, manejo de personal y gestión de conflictos.

Requisitos previos:

  • Apertura al conocimiento
  • Compromiso con el aprendizaje

Temario:

  • Introducción
    • Introducción al curso y objetivos
    • Presentación del coach
    • Recursos y recomendaciones
  • Módulo 1. Introducción a la Negociación
    • Introducción a la Negociación
    • Justificaciones de la negociación
    • Tips de negociación
  • Módulo 2. Elementos de la negociación
    • Introducción al módulo
    • Alternativas
    • BATNA
    • ZOPA
  • Módulo 3. El conflicto y la negociación
    • Introducción al módulo
    • Tipos de conflicto
    • Negociación Multi-fase
    • Coaliciones
    • Los procesos de Negociación No – lineales
    • Negociación Multi-partita
  • Módulo 4. Estilos de Negociación
    • Introducción al módulo
    • Estilos de Negociación
    • Estilo de Adaptativo
    • Estilo Evasivo
    • Estilo Colaborativo
    • Estilo Competitivo
    • Estulo de Compromiso
  • Módulo 5. Elementos de preparación para la negociación
    • Introducción al módulo
    • Naturaleza del problema
    • Disponibilidad de recursos
    • Recursos humanos
    • Recurso Tiempo
    • Lecciones aprendidas
    • Procesos de preparación
    • Recursos financieros
    • Enfoque a riesgos de la empresa para la negociación
  • Módulo 6. Plan de Negociación y conducción de la negociación
    • Introducción al módulo
    • Elementos para elaborar un plan de negociación
    • Elementos para la conducción de la negociación
  • Módulo 7. Negociaciones de múltiples temas
    • Introducción al módulo
    • Negociación con múltiples temas
    • Plan y conducción de la negociación de múltiples problemas
  • Módulo 8. Cierre
    • Cierre del diplomado

Examen de certificación:

  • Tipo: Opción múltiple
  • Número de Preguntas:
  • Idioma: Inglés
  • Puntuación de aprobación:
  • Duración: minutos máximo.
  • Libro abierto: No
  • Entrega: Este examen está disponible en línea.

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