
Ernesto Gómez Cruz
Instructor
Curso online + Certificación Especialista en técnicas de negociación y gestión de conflictos
Este curso online de negociación cubren temas como técnicas de comunicación, soft skills, gestión de negocios, y más.
+7 Módulos
+3 Horas
+2550 Personas Certificadas
Visión general
Tu curso de Especialista en técnicas de negociación y gestión de conflictos
Incrementa tus habilidades técnicas para llevar negociaciones infalibles, ganar-ganar con los temas que incluyen en este curso 100% autodirigido.
Lo que aprenderás
- Identificar las etapas clave de cada negociación para saber en todo momento dónde te encuentras y qué viene a continuación.
- Practicar la creación de valor, incluso en situaciones conflictivas.
- Dar y recibir feedback sobre los puntos fuertes y los débiles de la negociación.
- Si buscas desarrollar estrategias y técnicas de negociación para obtener ganancias mutuas
Requisitos
Actualmente, esta certificación no tiene requisitos previos formales para poder presentarla.
Contenido del curso
- Introducción al curso y objetivos
- Presentación del coach
- Recursos y recomendaciones
- Documentos
- Negociación
- Justificaciones de la negociación
- Documentos
- Tipos de negociación
- Introducción al módulo 2
- Alternativas
- BATNA
- ZOPA
- Ejemplo BATNA y ZOPA
- Documentos
- Introducción al módulo 3
- Negociación para resolver un conflicto
- Tipos de conflicto
- Negociación Multi -fase
- Negociación Multi-partita
- Coaliciones
- Los procesos de Negociación No – lineales
- Aprendiendo de la contraparte
- Documentos
- Introducción al módulo 4
- Estilos de Negociación
- Estilo de Adaptativo
- Estilo Evasivo
- Estilo Colaborativo
- Estilo competitivo
- Estilo de compromiso
- Documentos
- Introducción al módulo 5
Documentos - Naturaleza del problema
- Disponibilidad de recursos
- Recursos humanos
- Recursos financieros
- Recurso Tiempo
- Enfoque a riesgos de la empresa para la negociación
- Lecciones aprendidas
- Proceso de preparación
- Introducción al módulo 6
- Elementos para elaborar un plan de negociación
- Elementos para la conducción de la negociación
- Documentos
- Introducción al módulo 7
- Negociaciones con multiples temas
- Plan y conducción de la negociación múltiples problemas
Tu examen de certificación incluye

$4,389 $2,633
Incluye
+3 horas de video clases grabadas
Recursos y guías de estudio descargables en formato digital
Acceso ilimitado por 1 año
Acceso en todos los dispositivos
Video clases grabadas en Español
Certificación de conclusión digital
Certificación emitida por VMEdu
Soporte y asesoría a través de correo electrónico y WhatsApp
Múltiples formas de pago
Pagos 100% seguros
*Este es un producto digital. Recibirás las instrucciones para acceder al curso a través de tu correo electrónico de compra.
Tu examen de certificación incluye
Certified Negotiation Associate (NCN-A)
Acceso por 60 días naturales.
2 oportunidades para presentar y acreditar.
Guías de estudio y preguntas de apoyo descargables.
Soporte técnico a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
Esta certificación no tiene fecha de expiración (no se requiere renovar).
Tu curso incluye el examen y certificación:

SMstudy ® es el organismo de acreditación global para las certificaciones de diferentes rubros como ventas y marketing.
Es autor de SMstudy ® Guide, una guía completa sobre temas de negociación, ventas y marketing, que puede ser utilizada por cualquier organización o individuo para comprender y sobresalir en el dominio diferentes rubros.
Acerca del Coach

Ernesto Gómez Cruz
Instructor
Experto en calidad, mejora continua y excelencia operacional
- Más de 34 certificaciones y estudios de posgrado internacionales.
- Más de 12 años de experiencia en Pymes, Corporativos e Industrias internacionales.
- Más de 5,000 profesionales, líderes y directores formados exitosamente.
- CEO y fundador de The Dojo Academy.
- Creador de la certificación internacional Lean Six Sigma Green Belt (con Certiprof).
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Incrementa tus habilidades técnicas para llevar negociaciones infalibles, ganar-ganar con los temas que incluyen en este curso 100% autodirigido.
Lo que aprenderás
- Identificar las etapas clave de cada negociación para saber en todo momento dónde te encuentras y qué viene a continuación.
- Practicar la creación de valor, incluso en situaciones conflictivas.
- Dar y recibir feedback sobre los puntos fuertes y los débiles de la negociación.
- Si buscas desarrollar estrategias y técnicas de negociación para obtener ganancias mutuas
“Las principales empresas cuentan con una persona certificada en Especialista en técnicas de negociación y gestión de conflictos”






Requisitos
Actualmente, esta certificación no tiene requisitos previos formales para poder presentarla.
Contenido del curso
- Introducción al curso y objetivos
- Presentación del coach
- Recursos y recomendaciones
- Documentos
- Negociación
- Justificaciones de la negociación
- Documentos
- Tipos de negociación
- Introducción al módulo 2
- Alternativas
- BATNA
- ZOPA
- Ejemplo BATNA y ZOPA
- Documentos
- Introducción al módulo 3
- Negociación para resolver un conflicto
- Tipos de conflicto
- Negociación Multi -fase
- Negociación Multi-partita
- Coaliciones
- Los procesos de Negociación No – lineales
- Aprendiendo de la contraparte
- Documentos
- Introducción al módulo 4
- Estilos de Negociación
- Estilo de Adaptativo
- Estilo Evasivo
- Estilo Colaborativo
- Estilo competitivo
- Estilo de compromiso
- Documentos
- Introducción al módulo 5
Documentos - Naturaleza del problema
- Disponibilidad de recursos
- Recursos humanos
- Recursos financieros
- Recurso Tiempo
- Enfoque a riesgos de la empresa para la negociación
- Lecciones aprendidas
- Proceso de preparación
- Introducción al módulo 6
- Elementos para elaborar un plan de negociación
- Elementos para la conducción de la negociación
- Documentos
- Introducción al módulo 7
- Negociaciones con multiples temas
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Acceso ilimitado por 1 año
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*Este es un producto digital. Recibirás las instrucciones para acceder al curso a través de tu correo electrónico de compra.
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Certified Negotiation Associate (NCN-A)
Acceso por 60 días naturales.
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Esta certificación no tiene fecha de expiración (no se requiere renovar).
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SMstudy ® es el organismo de acreditación global para las certificaciones de diferentes rubros como ventas y marketing.
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Acerca del Coach

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Experto en calidad, mejora continua y excelencia operacional
- Más de 34 certificaciones y estudios de posgrado internacionales.
- Más de 12 años de experiencia en Pymes, Corporativos e Industrias internacionales.
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