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Términos legales

Te damos la bienvenida a Agile Scrum / Términos y Condiciones

El sitio web
A través de este sitio web, Agile Scrum facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (en adelante los contenidos), puestos a disposición por Agile Scrum en cada momento. Agile Scrum se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos, informaciones sobre productos y servicios en él contenidos.

Condiciones de acceso al sitio web
El acceso al sitio web es libre y gratuito. Sin embargo, la utilización de ciertos servicios puede requerir el previo registro y/o contratación y, en su caso, autentificación por medio de la introducción del nombre de Usuario y la contraseña.

Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. agilescrum.com.mx Agile Scrum dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de Política de Privacidad

Condiciones de utilización del sitio web
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de este sitio web así como de los contenidos e informaciones sobre productos y servicios puestos a su disposición, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, el presente Aviso Legal, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Agile Scrum no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del Usuario producido por el acceso del mismo a las páginas web, así como del ocasionado por la utilización o reproducción de la información contenida.

Agile Scrum se reserva el derecho de efectuar, las modificaciones que estime oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo, como la forma en que éstos aparezcan localizados en las distintas páginas web. Se comunicarán estos cambios públicamente en la medida en que los Usuarios pudieran verse afectados.

Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio web, están protegidos como derechos de conformidad con la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial.

A tal efecto, Agile Scrum es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de este enlace, menús y botones de navegación, el código HTML y código fuente, los textos, imágenes, gráficos y cualquier otro contenido del sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

El contenido dispuesto en este enlace no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito, de Agile Scrum.

Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos Agile Scrum, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los citados contenidos.

El Usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de Agile Scrum. En ningún caso el acceso a este enlace implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Agile Scrum, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

En el caso de que cualquier Usuario considere que alguno de los contenidos en este sitio web propiedad del Agile Scrum vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación a agilescrum.com.mx.mx con la información sobre el reclamante, su condición respecto al titular de los derechos y un relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por Agile Scrum así como la localización exacta dentro de este enlace.

Queda excluido de lo anterior todo el contenido creado en el espacio de agilescrum.com.mx.com

Tu contenido en la Comunidad Agile Scrum
Los servicios ofrecidos en la comunidad permiten a sus miembros subir, enviar, almacenar o recibir contenido. Si lo haces, seguirás siendo el titular de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre ese contenido. En pocas palabras, lo que te pertenece, tuyo es.

Al subir, almacenar o recibir contenido o al enviarlo a nuestros Servicios o a través de ellos, concedes a Agile Scrum (y a sus colaboradores) una licencia mundial para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas (por ejemplo, las que resulten de la traducción, la adaptación u otros cambios que realicemos para que tu contenido se adapte mejor a nuestros Servicios), comunicar, publicar, ejecutar o mostrar públicamente y distribuir dicho contenido. Agile Scrum usará los derechos que le confiere esta licencia únicamente con el fin de proporcionar, promocionar y mejorar los Servicios y de desarrollar servicios nuevos.

Políticas de cancelación y adquisición de certificaciones. 

1) Causas imputables a Agile Scrum 

En los casos que por fuerza mayor Agile Scrum cancele o posponga el curso, se notificará al “alumno” por lo menos con cinco días hábiles de anticipación. La notificación se realizará vía telefónica y por escrito (electrónica) al contacto de acuerdo a la información proporcionada  por parte de nuestros Ejecutivos de Venta. Siempre dando nuevas opciones para llevar a cabo el evento e incluso ofreciendo promociones.

2) Causas imputables a los Clientes

Si la Causa de la Cancelación o No Asistencia es responsabilidad del Cliente se aplicarán las siguientes políticas:

  • Si el cliente, que pagó su inscripción, notifica a Agile Scrum de la no asistencia con 8 días naturales previos al evento, no existe penalización alguna, y se le propondrán opciones de inscribirse a otro curso programado o inscribirse en la siguiente fecha del curso al que se inscribió.
  • Si el pago se hubiera realizado con tarjeta de crédito o débito la devolución se realizará descontando el importe de las comisiones que el banco emisor haya cobrado. Si las condiciones de pago hubieran sido pactadas a meses sin intereses, las comisiones cobradas por el banco emisor por este concepto, éstas serán transferidas al Cliente.
  • Si el Cliente hace la notificación de su no asistencia con menos de 8 días naturales de anticipación se le efectuará un cargo administrativo del 20% y podrá inscribirse a otro curso pagando la diferencia. En caso de reincidencia de no show el cargo administrativo será del 100%. Si no existe notificación de su no asistencia el cargo administrativo es del 100% del pago realizado, no existiendo bonificación alguna.
  • Aplican otras políticas de Cancelación para Cursos Especiales, Diplomados y cursos que se imparten en sedes fuera de la Ciudad de México, en donde de manera específica se señale la política de Cancelación.

Políticas de servicio

  1. Los horarios de servicio de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y Sábados de 9 a 14 hrs.
  2. La vigencia de las certificaciones empieza a contar a partir de que el curso, taller o diplomado contratado concluya.
  3. Tienes 6 meses  de vigencia para solicitar y presentar cada una de las certificaciones incluidas en tu Curso, Taller, Diplomado. Por ejemplo, si tu plan incluye 3 certificaciones, tienes 3 meses para presentar las 3 (NO HACIENDO LAS 3 EN EL ÚLTIMO MES).
  4. Las certificaciones se solicitan a contacto@agilescrum.com.mx
  5. el tiempo de respuesta y activación es de hasta 72 hrs hábiles, NO TE PREOCUPES, los tiempos de respuesta se suman a tus vigencias.
  6. No podemos hacer cambios ni extensiones de tiempo sin cargo extra.
  7. Si se vence el plazo para presentar examen, la certificación se paga a precio público
  8. Las certificaciones pueden variar dependiendo del programa y condiciones contratadas
  9. Es necesario haber liquidado el 100% del costo del curso, taller o diplomado, así como cumplir al 100% los acuerdos de pago para solicitar las certificaciones.

Garantía de reembolso

En nuestros cursos virtuales manejamos politicas de reembolso siempre y cuando el alumno haya participado en el 100% de las clases o sesiones virtuales. Así mismo, haya culminado el curso online y que haya pagado en su totalidad su curso. Si demuestra que nuestros cursos virtuales no le agregan valor a su carrera o vida profesional Agile Scrum  procede a realizar el reembolso de su inversión. 

 

PASE ANUAL 2024 

Programa de capacitación profesional 

Acceso EXCLUSIVO a más de 30 cursos y eventos virtuales en vivo, con fecha garantizada, a un costo inigualable PARA TI O TU EQUIPO DE TRABAJO. 

Normas y políticas 

  • Acceso hasta 10 certificaciones internacionales (Certiprof, Máster in Agile Management, Management 3.0 y KZI Kaizenia). 
  • Recordemos que para poder presentar alguna certificación deben contar con 90% de asistencia.  
  • Para poder solicitar una siguiente certificación se debe aprobar la primera certificación; recordemos que cada certificación da derecho a dos intentos para presentarla y aprobarla.  
  • Las certificaciones deben liberarse 1 a 1; la condicionante para presentarlas es realizar la primera certificación dentro de los siguientes 30 días, a partir de la aprobación no debemos exceder 30 días para liberar la segunda certificación, en caso de que esto no sea respetado se perderá la oportunidad de presentar una siguiente certificación. 
  • Es obligatorio, para poder ingresar a una capacitación, inscribirse con 5 días hábiles de anticipación en la liga de registro proporcionada por cada uno de los cursos.  
  • Las grabaciones de las capacitaciones se proporcionarán al correo electrónico registrado en nuestra base de datos (A nombre de quien adquirido el programa)  
  • Recordemos que el pase anual es personal e intransferible. 
  • Se hará entrega del diploma correspondiente, sólo a aquellos participantes que cumplan con el 90% de asistencia/participación. 
  • En caso de estar inscrito y no poder asistir a la capacitación se tendrá que notificar al correo electrónico contacto@agilescrum.com.mx
  • ; mínimo con 8 hrs previas al inicio del evento. 
  • La expedición de los formatos DC3 debe solicitarse por correo electrónico durante los siguientes 30 días posteriores a la finalización de la capacitación. 
  • En caso de requerir más certificaciones adicionales a las incluidas en el programa/paquete; contaran con un precio preferencial. 

 



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