“Las principales empresas están interesadas a contratar personal certificado”
Examen de Certificación ISO 20000 Foundation
Aprende los requisitos de diseño, transición, entrega y mejora de los servicios para cumplir con los estándares de calidad de una empresa.
Presenta tu Examen de certificación internacional 100% en línea y obtén tu insignia de Certified ISO/IEC 20000 Foundation – I20000F
Temario del examen
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+21,500 Personas Certificadas
Presenta tu examen de certificación
ISO/IEC 20000-1:2011 es un estándar del sistema de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS.
Requisitos
Actualmente, esta certificación no tiene requisitos previos formales para poder presentarla.
Tu acceso a la certificación incluye material de estudio con los siguientes objetivos de aprendizaje:
- Sistema de Gestión de Servicios (SGS)
- Estructura de la Norma
- Estructura de ISO/IEC 20000-1
- Ciclo Deming PHVA Y SGS
- Estructura de ISO/IEC 20000-1
Tu examen de certificación incluye
$1,971
Tu examen de certificación incluye
Certified ISO/IEC 20000 Foundation – I20000F
Acceso ilimitado por 60 días.
2 oportunidades para presentar y acreditar.
Guías de estudio y preguntas de apoyo descargables.
Soporte técnico a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
Esta certificación no tiene fecha de expiración (no se requiere renovar).
El examen de certificación se compone de:
Formato: Opción múltiple
40 preguntas
Idioma: Español/Inglés/Alemán/Portugués
Puntaje de aprobación: 32/40 o 80 %
Duración: 60 minutos
Libro abierto: No
Entrega: Este examen está disponible en línea
Supervisado: Será a discreción del Partner
Testimoniales
Nuestros alumnos opinan
"Fui referida a Agile Scrum, me aseguraron que tenían excelente servicio al cliente. Me ha comprobado, que tienen servicio al cliente de primera clase. Felicitaciones"
Daniel Gómez 
"El material de estudio está muy completo, lo recomiendo muchísimo para presentar y aprobar el examen de certificación de CertiProf"
Sofia Reyes 
"El temario es bastante completo, sin embargo siento que faltó profundizar en 1 tema en específico. Pero bastante bien en general"
Antonio Morales 
"Muy útil, muy completo, bien explicado, con material digital adjunto, todo muy bien para aprender y certificarse"
Rafael Contreras 
"La experiencia al utilizar este nivel de acreditación ha sido excelente, ya que abre un panorama distinto a los procedimientos metodológicos"
Karla Estrada 
"¡Curso 100% recomendable!
Los materiales que incluyen son muy buenos para pasar el examen de certificación en línea, ayudándome a sacar rápidamente la certificación para obtener el puesto de trabajo que deseaba"
María Estela 
"Solo quería agradecerles por la ayuda y el servicio que me brindaron. Su servicio al cliente es muy bueno"
Mauricio Rivera 
"El programa de la certificación de Agile Coach Professional resultó ser una herramienta extraordinaria que me ha ayudado a comprender mejor su impacto en el mundo laboral"
Ángel González 
"Te permite ampliar el panorama actual de la agilidad, ya conocía Scrum y Kanban, pero profundizar en temas que te ayudan en los demás adquieran el mindset de la agilidad, el curso es útil"
Martha Mendoza 
"La experiencia que obtuve con sus servicios fue muy buena, por medio de la plataforma pude comprender un poco más la labor de un Agile Coach. En general mi experiencia resultó ser grata y satisfactoria"
José Leal 
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ISO/IEC 20000-1:2011 es un estándar del sistema de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS.
“Las principales empresas están interesadas a contratar personal certificado”
Requisitos
Actualmente, esta certificación no tiene requisitos previos formales para poder presentarla.
Tu acceso a la certificación incluye material de estudio con los siguientes objetivos de aprendizaje:
- Sistema de Gestión de Servicios (SGS)
- Estructura de la Norma
- Estructura de ISO/IEC 20000-1
- Ciclo Deming PHVA Y SGS
- Estructura de ISO/IEC 20000-1
Tu examen de certificación incluye
$1,971
Tu examen de certificación incluye
Certified ISO/IEC 20000 Foundation – I20000F
Acceso por 60 días naturales.
2 oportunidades para presentar y acreditar.
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Soporte técnico a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
Esta certificación no tiene fecha de expiración (no se requiere renovar).
El examen de certificación se compone de:
Formato: Opción múltiple
40 preguntas
Idioma: Español/Inglés/Alemán/Portugués
Puntaje de aprobación: 32/40 o 80 %
Duración: 60 minutos
Libro abierto: No
Entrega: Este examen está disponible en línea
Supervisado: Será a discreción del Partner
Testimoniales
Nuestros alumnos opinan
"El material de estudio está muy completo, lo recomiendo muchísimo para presentar y aprobar el examen de certificación de CertiProf."
Sofia Reyes
"He aprendido mucho sobre cómo funciona Scrum dentro de las empresas, ahora tengo un panorama más amplio en mi trabajo. El material de estudio está muy completo y fue de mucha utilidad para el examen, felicidades."
Daniel Gómez
"Muy útil, muy completo, bien explicado, con material digital adjunto, todo muy bien para aprender y certificarse."
Rafael Contreras
"La experiencia al utilizar este nivel de acreditación ha sido excelente, ya que abre un panorama distinto a los procedimientos metodológicos."
Karla Estrada
"¡Curso 100% recomendable!
Los materiales que incluyen son muy buenos para pasar el examen de certificación en línea, ayudándome a sacar rápidamente la certificación para obtener el puesto de trabajo que deseaba."
María Estela
"Solo quería agradecerles por la ayuda y el servicio que me brindaron. Su servicio al cliente es muy bueno."
Mauricio Rivera
"Muy buen curso para aprender Scrum Master, la modalidad que ofrecen me ayudo a estudiar en mis tiempos libres y certificarme sin necesidad de entregar tareas que muchas veces resultan engorrosas y quitan mucho tiempo del día."
José Leal 
"El temario es bastante completo, sin embargo siento que faltó profundizar en 1 tema en específico. Pero bastante bien en general."
Antonio Morales
"Muy buen contenido (videos y materiales de estudio), me dio puntualmente lo que necesita para tener éxito en mi acreditación del examen Scrum Master."
Pamela Méndez 
"Me pareció muy completo el curso de Scrum Master y la visualización en móvil muy fácil de utilizar."
Eduardo Chávez 
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